Après avoir échangé avec diverses personnes sur l'évolution du marché de la photo, j'ai publié deux notes qui proposaient un certain nombre d'éléments de réflexion. Comme promis, je vous propose maintenant une synthèse sur le sujet.
Encore une fois, je tiens à répéter la mise en garde : j'ai un rôle d'observateur extérieur qui est sans doute plus confortable que la personne prise dans le tourbillon. Cela ne signifie pas que je suis insensible aux difficultés personnelles que l'évolution suscite mais simplement que, étant à la fois extérieur et proche, je pense avoir un regard... peut-être plus objectif sur ce métier que je respecte.
Je crois qu'à la lecture des deux notes précédentes, ma position doit déjà être claire : tous les métiers intellectuels sont en train d'évoluer, la photo n'échappe pas à la règle. Mais l'avenir doit se construire en réfléchissant aux services à offrir aux clients.
En écrivant cette phrase j'ai l'impression de ne coucher sur clavier que des paroles de bon sens et pourtant, divers échanges récents me l'ont confirmé, quand on est impliqué dans un métier, que l'on aime son métier, il n'est pas facile de se mettre à la place des clients et de réfléchir froidement et objectivement à la relation qui s'est établie.
Avec l'oeil du photographe, on regarde une brochure publicitaire illustrée en libre de droit et l'on se dit "on aurait pu faire mieux." Sans l'ombre d'un doute, on aurait pu mais il y a beaucoup d'autres facteurs pour améliorer la brochure : le texte, la mise en page, la qualité du papier... Et, pour le lecteur, la brochure n'est sans doute pas le plus important. Il préférera peut-être un produit plus innovant, moins coûteux, plus qualitatif, une extension de garantie ou un séminaire gratuit (c'est d'ailleurs le thème de la vache pourpre que de déplacer les budgets marketing vers le produit lui-même). Et donc l'éditeur de la brochure, qui est aussi le client du photographe, va arbitrer ces choix pour délivrer un produit global dont la photo n'est, en l'occurrence, qu'une composante.
Je pourrais multiplier les exemples à l'infini : les mariés qui arbitrent entre le photographe et le repas, le podcasteur contraint par son budget à utiliser des photos d'agence, le professeur qui puise ses illustrations dans un cédérom libre de droit, etc.
Par ailleurs, je note une forte croissance dans l'utilisation de la photo. Par exemple, j'assiste à pas mal de conférences et les transparents utilisés lors des conférences ont totalement changé en 10 ans : aujourd'hui ils sont souvent richement illustrés de photos. Bien entendu il s'agit souvent de libre de droits ou de photos à 1 euros (c'est aussi pour cela qu'on peut se les offrir) mais cela montre qu'il y a un marché nouveaux et qu'il convient sans doute de le cultiver.
En final, les changements sur un marché indiquent toujours qu'un nouvel équilibre est à trouver entre vendeur et acheteur. Le nouvel équilibre peut se faire sur le prix mais il peut aussi se faire sur le produit, en innovant et en présentant une vraie différence. Je termine en vous conseillant un livre court mais amusant : Qui a piqué mon fromage ?. Et je vous invite à (ré)écouter l'épisode sur l'évolution de la photo avec Bernard Perrine.
Mise à jour : écouter également la démarche de Marcus Bell qui se concentre sur la valeur à fournir à ses clients.
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