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Mais là où la fiche technique peut être franchement trompeuse c'est quand un produit est retaillé pour embellir sa fiche technique (on parle pudiquement d'une implication du marketing). Il faut, en particulier, être vigilant sur l'effet de mode. L'iPhone ayant démontré qu'une interface tactile peut être diablement ergonomique, de nombreux produits se sont vu greffer un écran tactile présenté "comme sur l'iPhone." Sauf que... les écrans tactiles ne sont pas franchement nouveaux et ne sont pas nécessairement conviviaux. La convivialité de l'iPhone vient d'une réflexion globale sur l'interaction utilisateur et s'appuie autant si pas plus sur le développement de nouveaux logiciels que sur le seul composant écran tactile. C'est donc franchement mensonger que de dire qu'un appareil est plus simple à utiliser parce qu'on y a greffé un écran tactile. Je suis d'ailleurs convaincu qu'une interface classique bien conçue est plus ergonomique qu'un écran tactile mal fichu mais ça fait si bien sur la fiche technique.
Les valeurs reprises sur la fiche sont rarement comparables d'une marque à l'autre. Il n'est pas certain qu'on puisse comparer directement le nombre guide de deux flashes, par exemple. Les différences méthodologiques peuvent avantager un fabricant. Même la résolution peut être difficile à comparer lorsqu'on utilise des technologies différentes capteur à matrice de Bayer contre Foveon, par exemple.
Enfin, pour faire bonne mesure, on arrondit la fiche d'une série de mesures techniques pointues, que peu de gens comprennent mais qui font sérieux.
Alors que faire donc de la fiche technique ? Et bien la ramener à ce qu'elle est vraiment, un outil de comparaison parmi d'autres et, si j'osais, le moins pertinent des outils de comparaison. La fiche technique est efficace en début de recherche, elle permet d'opérer une première sélection très rapide sur les grandes caractéristiques : reflex ou compact, avec ou sans entrée micro, visée à 100% ou non, etc. Mais c'est ensuite que le véritable choix devrait s'opérer.
Si j'osais une comparaison avec la littérature et si j'établissais une fiche technique des livres, il ne me viendrait pas à l'idée de choisir un roman parce qu'il offre 50 pages supplémentaires, par exemple. Par contre le genre ferait partie de cette fiche technique et c'est utile de limiter la sélection aux policiers, à la science-fiction ou à la littérature. Pour le choix, mieux vaut se fier aux critiques, aux avis d'autres lecteurs, au style de l'auteur, au résumé... voire à un nom connu.
Il en va de même en électronique, la fiche technique permet une première sélection. Une fois ce premier tri opéré, il est indispensable de poursuivre la comparaison avec des tests techniques et les avis des utilisateurs.
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