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Dans une note précédente, j'insistais sur l'importance d'un nom de domaine comme point d'ancrage d'une communication professionnelle en ligne. Notez que je parle de nom de domaine, pas nécessairement d'un site.

Suite à cette note, j'ai reçu quelques réactions qui m'ont fait réfléchir. Plusieurs personnes m'ont expliqué avoir perdu leur nom de domaine ou avoir été "forcé" d'en changer, souvent en changeant d'hébergeur. Bref, le nom de domaine ne leur avait pas assuré la stabilité espérée. En analysant ces problèmes, j'ai retrouvé les mêmes erreurs dues à un manque d'information dont quelques vendeurs peu scrupuleux abusent.

Pour éviter ces soucis, il suffit pourtant de respecter deux règles simples que je vais maintenant vous expliquer. Rappelez-vous qu'un homme averti en vaut deux.

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Un tweet de VinZ, publié ce matin, résume parfaitement le marketing 2.0/viral/social efficace. Je résume Apple n'a pas besoin de payer des blogueurs pour qu'on parle de lui.

Je vous en parle parce que, en parallèle des dernières annonces Apple, la semaine dernière, une autre campagne de publireportage a encore explosé à la tête du client. Les principes du marketing 2.0 sont pourtant simples et bien documentés depuis plusieurs années... rien ne peut excuser une campagne comme celle que condamne Gonzague. Apple le montre, ce n'est pas ainsi qu'on fait du marketing efficace en 2009.

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Il y a quelques expressions que je trouve particulièrement... stupides et "vous ne pouvez pas penser ça" est une des plus marquantes.

Souvent cela survient dans une discussion avec un vendeur quand j'interromps l'argumentaire bien huilé par une remarque imprévue (genre je m'en moque de la garantie) mais qui montre que l'offre est clairement inadaptée à mes besoins. Plutôt que de ré-évaluer l'offre ou d'essayer de comprendre mes besoins réels, il est plus facile de répondre "vous ne pouvez pas penser ça," sous-entendu "parce que si vous le pensez vraiment, je n'arriverai pas à vous vendre ce produit."

Bien entendu que je peux le penser. Je pourrais peut-être avoir le tact de ne pas l'exprimer mais rien ne peut m'empêcher de penser qu'un argumentaire ne s'applique pas à moi. Et en l'exprimant, je permets au moins à mon interlocuteur d'ajuster sa réponse (par exemple, en mettant en avant un autre atout que la garantie).

Quand ça arrive, je ne peux pas m'empêcher de penser aux analyses de Seth Godin. Le marketing classique (on construit le produit et on le vendra à force de campagnes publicitaires) est dépassé. De plus en plus, en tout cas je l'espère, nous réfléchissons aux produits que nous achetons.

Photo : copyright 2009 Nicolas Loran

 

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Je pense que si on intègre Internet dans la communication autour d'une activité professionnelle à moyen ou long terme, que ce soit comme photographe, vidéaste, graphiste, ou n'importe quel autre métier (métier de l'image ou pas d'ailleurs), il est indispensable d'enregistrer et d'utiliser un nom de domaine. Le nom de domaine c'est la partie finale d'une URL (declencheur.com) ou d'une adresse email (@declencheur.com) et tout le monde peut en enregistrer un, pour une dizaine d'euros, auprès d'une société spécialisée qu'on appelle bureau d'enregistrement (registrar).

Je parle bien d'un nom de domaine, pas nécessairement d'un site web. A l'heure du web social, Facebook, Flickr, eBay, les forums et, de façon générale, les autres services communautaires, font qu'un site web n'est pas nécessairement indispensable. La pertinence d'un site web est à étudier, en fonction de vos besoins. Un nom de domaine, par contre, est clairement indispensable.

Pourquoi ? Parce qu'il est indispensable de fournir un point de contact facilement mémorable et, surtout, stable dans le temps. Et seul un nom de domaine, bien géré, assure cette stabilité.

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L'impact d'Internet sur la musique est absolument fascinant à observer. Fascinant parce que la musique est la première industrie à avoir complètement raté le virage du numérique et de l'Internet mais aussi parce que les problèmes qu'elle rencontre sont, en final, parfois très proches de ceux que rencontrent les photographes.

D'un côté les majors n'ont toujours globalement rien compris et s'obstinent dans des démarches douteuses mais, par ailleurs, le reste de l'industrie intègre petit à petit cette révolution et propose des produits vraiment innovants.

La dernière annonce que j'ai noté vient des studios Abbey Road... les studios rendus célèbres par l'album homonyme des Beatles.

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